Identifier les processus et, ensuite les attribuer à des groupes de travail entraîne de lourdes conséquences pour la suite du projet. Proposition d'une autre voie possible. L'approche classique des ...

Passer du Playmobil au Lego : un nouveau terrain de jeu pour les utilisateurs du SI (1er épisode sur 6). Avez-vous déjà essayé d'assembler 2 Playmobils ? C'est la quadrature du cercle permanente pour ...

L’agilité n’est pas réservée aux méthodes de développement logiciel. Pour être globalement souple, rapide, pertinente et financièrement efficace, toute organisation a intérêt à savoir comment elle ...

Le pilotage de la performance de l’entreprise est-il en train de trouver sa solution avec le management par les processus, ou Business Performance Management ? Les techniques de gestion et de pilotage ...

Une offre taillée pour répondre aux défis des entreprises en temps de crise. C'est ainsi que Jim Hagemann Snabe (en photo), membre du conseil d'administration de SAP, a voulu présenter Business Suite ...

Il a été rédigé par l'ancienne rédaction d'Environnement & Technique, avant son acquisition en 2012 par la société d'édition d'Actu-Environnement. Votre abonnement vous donne accès à cet article Ce ...

En cette période de campagne électorale, il est beaucoup question d'amélioration des performances des services publics : le citoyen-électeur-usager-client exprime de nombreux souhaits en matière de ...

Le présent ouvrage explicite l'une des grandes idées des sciences humaines : les acteurs sociaux utilisent des processus naturels de contextualisation pour faire émerger le sens de ce qui se passe ...

Début mars, Pegasystems a confirmé son positionnement original combinant BPM, son métier historique, au CRM, auquel il était venu en 2010 avec le rachat de Chordiant. A la clé, le lancement de ...

Pour être globalement souple, rapide, pertinente et financièrement efficace, toute organisation a intérêt à savoir comment elle fonctionne et à se transformer en permanence. Pour établir et exploiter ...

Les technologies disponibles aujourd’hui rendent plus facilement accessibles les avantages de l’approche processus énumérés ici, car elles sont (re)devenues simples, sont bien plus collaboratives et ...